Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş öncesi ön bilgilendirme formu.
1. Aracı Platform / Hizmet Sağlayıcı
FLASH PROJECT ORGANİZASYON LİMİTED ŞİRKETİ — Flash Ravers markası altında dijital bilet satışına aracılık eder. Bilet satışı yalnızca platformda kayıtlı onaylı organizatörler tarafından yapılır. Etkinlikten organizatör sorumludur.
2. Hizmetin / Ürünün Temel Nitelikleri
- Dijital etkinlik bileti satışı
- Organizatörlere yönelik dijital reklam bakiyesi ve tanıtım hizmetleri
- Teslimat: Biletler hesap paneli ve mobil uygulama üzerinden anında; QR kod ile kapı girişi
2.1. Reklam Bakiyesi Yüklemeleri
Organizatörler tarafından satın alınan dijital reklam bakiyesi; push bildirimi, e-posta duyurusu ve öne çıkan etkinlik gösterimi için kullanılır. Bakiye dijital ortamda anında tanımlanır.
3. Satış Bedeli ve Ödeme
Sipariş / sepet ekranında gösterilen toplam tutar (KDV dahil) geçerlidir. Ödeme Stripe Checkout güvenli ödeme altyapısı ile tahsil edilir. Kart bilgileri Stripe tarafından işlenir; Satıcı tarafından saklanmaz.
4. Teslimat Süresi ve Şekli
Dijital biletler ödeme onayı sonrası anında kullanıcı hesabına tanımlanır. Fatura e-posta ile veya Paraşüt üzerinden e-arşiv / e-fatura olarak iletilir.
5. İade, İptal ve Cayma Hakkı
Satın alınan biletlerde kullanıcı kaynaklı iade, iptal ve bilet devri kesinlikle yapılmaz. Belirli tarihte gerçekleşen etkinlik biletlerinde cayma hakkı istisnası uygulanır (Yönetmelik m.15/g).
Organizatör etkinliği iptal ederse bilet bedeli tam iade edilir. Detay: İade ve İptal Koşulları.
Dijital reklam bakiyesi harcamaları (push, e-posta, öne çıkarma) gerçekleştirildikten sonra iade edilmez; bakiye yüklemesi için geçerli mevzuat hükümleri uygulanır.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetleriniz için info@flashravers.com adresine başvurabilirsiniz. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.
7. Onay
Ödeme / sipariş onayı öncesinde Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu Ön Bilgilendirme Formu okunmuş sayılır; onay kutusu ile kabul edilir.